Банки и частные клиенты - новые стандарты обслуживания

На что может пойти банк ради удобства своего клиента? Как банки избавляются от очередей и ускоряют обслуживание клиентов? Как долго может рассматриваться претензия по сбою в банкомате? Какими возможностями на самом деле обладает держатель обычной банковской карты? На эти и другие вопросы читателям «Комсомолки» ответит Алексей Коровин, Член Правления, Руководитель Блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка.

Спрашивайте обо всем, что вас интересует в связи с посещением банковских отделений и услугами, уточняйте правила, ведь самая точная информация – это информация «из первых рук». Отправьте свои вопросы, ответы будут опубликованы в газете и на сайте 29 мая 2012.