Как я работала в нотариальной конторе

Деятельность нотариусов у нас окутана массой легенд и слухов. От разговоров про «нотариальную мафию» и «они только деньги с населения вытягивают, а ни за что не отвечают» до убеждения, что именно там обязаны разрешать любые юридические дела. В самом деле, с одной стороны, обойти офис нотариуса стороной не может ни один гражданин - без них ни доверенность не выписать, ни наследство не оформить. С другой стороны, что нам реально гарантируют эти закорючка нотариуса и его печать? Чтобы найти ответы на эти вопросы, наш корреспондент устроилась на стажировку в одну из столичных нотариальных контор.

День первый.

А МЫ ВСЕ ПИШЕМ

…На самом видном месте на рабочем столе меня приветствует моток толстых ниток. Нет, вместо мыла рядом всего лишь дырокол.

- Нитки - наш постоянный инструмент, все документы обязательно сшиваются, - объясняет мне помощница нотариуса. - Дырокол - для копий. Все копии надо пробивать на четыре дырки и подкалывать в архив.

Еще требуется много шариковых ручек. Несмотря на то, что офис нотариуса заставлен компьютерами, переход на электронные реестры тут только-только начинается, а перевод всех записей в электронную форму запланирован к 2018 году. Пока реестр нотариальных действий ведется совсем как в советские времена: в эдакую амбарную книгу ручкой вписывается, что за документ выдан, суть дела вкратце, паспортные данные, сколько денег уплачено... На каждую запись уходит никак не меньше 10 - 15 минут, в течение которых посетитель напротив ерзает на стуле, поскольку обычно всегда торопится.

Аккурат перед моим появлением у нас один из реестров изъяли следственные органы - по уголовному делу об убийстве предпринимателя, следователи хотели посмотреть на подписи его доверенных лиц. Так что ошибаться и иметь плохой почерк в офисе нотариуса нельзя даже таким претендентам на должность простого технического сотрудника, как я, напутствовали меня. Вообще в нашем офисе - все с юридическим образованием. Среди помощниц нотариуса и консультантов есть даже кандидаты наук и преподаватели юридических дисциплин.

Интересуюсь заработками. Стоит ли стремиться в эту «мафию»?

- Нужны заработки - устраивайся «на район», там народа уйма, - вздыхают мои бывалые соседки по кабинету. Это они про спальные районы. - А у нас «тихий» центр.

«Тихо» - сейчас в очереди под дверями сидят «всего» пять человек. Обитатели центра, как правило, люди продвинутые. Заранее записываются по телефону или через интернет, а копии нужных бумаг присылают по мылу или с секретаршей. Хо,тя все равно проводят у нас далеко не пять минут.

...Вот посетитель доверенность на жену оформляет. С виду не скажешь, что крутой господин. Потертые джинсы, толстовка. Но лицо какое-то очень знакомое.

- Не узнала? Это же Н., - соседка шепотом называет имя известного в прошлом политика. - У него теперь свой фонд, офис тут по соседству.

Но я-то не на экс-политиков глядеть к нотариусам подалась. В нетерпении тереблю клубок ниток - когда ж посетители не за заверенной ксерокопией паспорта и устава фирмы придут, а за чем-то серьезным?

Фото: Иван МАКЕЕВ

Дела квартирные

Главный вопрос, меня волновавший, - пресловутый квартирный. Сделка с недвижимостью в районе нашей нотариальной конторы воистину золотая. Меньше 4 - 5 млн. руб. в центре даже комнаты не стоят.

Последние годы из-за частого мошенничества с жильем идет жаркая дискуссия: а не вернуть ли обязательное нотариальное заверение договоров, как уже было до 1998 года? Сейчас у людей есть альтернатива - договор в простой письменной форме, подписанный только самими участниками сделки. Но считается, что нотариальная форма договора лучше защищает права граждан, чем простая. В итоге с этого февраля у нас появилось новшество. Через нотариуса документы на регистрацию прав собственности на жилье в Росреестр можно подавать в упрощенном порядке. То есть нотариус сам куда надо все отнесет и сдаст. И срок оформления документов в этом случае будет короче.

Вот и не терпелось мне посмотреть, как нотариусы защищают граждан от всяких там проходимцев-аферистов. Воображение рисовало картину: приходят черные риэлторы с поддельной доверенностью на продажу квартиры какого-нибудь несчастного одинокого старика...

- Да не приходят к нам сейчас с куплей-продажей недвижимости вообще, - спускают меня с небес на землю.

Как так? А так. За удостоверение договора купли-продажи квартиры гражданин должен отстегнуть нотариусу от 0,5% до 1% в зависимости от ее стоимости. Это прописано в Налоговом кодексе, поэтому скидки для привлечения клиентуры исключены. Скажем, за договор, в котором прописана стоимость квартиры в 1 млн. руб., нотариусу надо отдать 10 тыс. руб. А если брать реальную московскую стоимость квадрата, то для средненькой по столичным меркам квартирки в 9 млн. руб. цена вопроса получается 70 тыс. руб. А при простой письменной форме можно ничего вообще нотариусу не платить. В общем, все как обычно: депутаты и эксперты ломают копья, а граждане решают по-своему.

Дарение квартиры через нотариуса иногда оформляют. Сделка эта, как правило, родственная, поэтому мзда поменьше - 0,3%. Зато много спорных ситуаций.

...Вот характерный пример, в очереди сидят дожидаются. Пьющий отец дарит квартиру одной из дочерей. Сделка почти наверняка у двух других дочерей, которых наследством обошли, восторга не вызовет - отношения в семье не самые добрые. И повод для сомнений есть: не иначе как избранная сестрица папашу подпоила. Если такая сделка проходит через нотариуса, шансы оспорить ее через суд резко снижаются. Нотариус по закону обязан убедиться, что гражданин, возжелавший что-то подарить, в момент подписания договора был трезв, вменяем и отдавал себе отчет в последствиях сделки.

Но такие случаи, когда нотариуса используют в качестве «подушки безопасности», скорее исключение, чем правило. На чем же тогда контора зарабатывает?

День второй.

Да здравствует бюрократия

...Это вчера наши девушки жаловались на тихую жизнь. А сегодня... Даже сама нотариус бегает с бумагами вокруг ксерокса, чтобы побыстрее разгрузить неожиданно разросшуюся очередь. Ольга, помощница, набивает сразу четыре доверенности. А деятельность другой помощницы, Марии, полностью парализована общением с коммерческой фирмой, которая открывает счет в банке. Вроде бы нехитрая операция, но вместе со счетом на имя фирмы открываются банковские карты, а для этого надо нотариально заверить подписи всех восьми сотрудников, которые будут ими пользоваться и теперь дружно сидят под дверью у нас в коридоре. На каждую подпись надо заполнить кучу форм и сделать отдельную запись в реестре...

Фирмы, которым постоянно надо заверять какие-то подписи, копии вороха бумаг, нужны доверенности, - львиная доля нашей работы. Будете смеяться: копии документов - это 70% объема работы средней нотариальной конторы! Задаюсь вопросом: зачем государственным конторам постоянно требуются от коммерсантов заверенные нотариусом копии учредительных документов фирмы (это нехилая такая папочка), если есть единый реестр всех юрлиц? Неужто, например, в таможенных органах реально читают уставы всех ООО, которым нужно растаможить некий зарубежный товар?

Наши девушки только пожимают плечами.

- Сейчас хотя бы в налоговую документы можно посылать в электронном виде, с цифровой подписью нотариуса, - объясняет мне соседка по столу.

С другой стороны, благодаря бюрократии дела идут, контора зарабатывает. Самый «хлебный» документ - доверенности. Каждая приносит порядка 1000 рублей. Примерно во столько же обходится и составление завещания. Но доверенность делается по шаблону. А каждое завещание - документ по-своему уникальный. При этом еще надо и многое объяснять желающему таким образом изложить свою волю. Спрашивается, за какой документ с большим рвением будут хвататься труженики нотариата?

День третий.

«Давайте по-человечески»

- Опять хотят «договориться по-человечески», - возмущается наше начальство.

Речь о договоре ренты. Это когда одиноким пожилым людям гарантируется уход, ежемесячная денежная сумма - взамен после их смерти квартира переходит к тем, кто о них заботится. Вроде как сделка взаимовыгодная, если все по-честному. Но, как говорят в конторе, довольны друг другом в этой ситуации стороны бывают крайне редко. Как правило, нотариусу и его помощникам, приезжающим «на место» для подготовки договора, приходится разбираться в глубоких семейных дрязгах и удивительных хитросплетениях человеческих отношений.

Тут зачастую и включается «поговорим по-человечески». Под этим предполагается, что нотариус должен обеспечить договор на «нужных» условиях.

Итак, стороны традиционные. Больная одинокая бабушка с хорошей квартирой. И дальняя родственница, которая на эту квартиру положила глаз.

- Бабушка подписать договор сама в состоянии, но в случае чего это за нее может сделать мой гражданский муж! - так звучало «договоримся по-человечески». Вообще такие «договоренности» тянут на уголовное дело, но граждане, похоже, не всегда об этом подозревают. Или искренне верят в то, что все нотариусы - это мафия, с которой главное - «договориться».

В журналистском нетерпении вострю уши: как тут и с кем «договариваются»?

- И не думай, - шепчут товарки. - Наломаешь дров - Е. (нашего нотариуса) подставишь по полной программе.

Расклад такой. Согласно закону нотариус - что-то вроде индивидуального предпринимателя. И, как и ИП, за плоды своего труда (и своих накосячивших сотрудников) отвечает всем своим имуществом. При этом и Уголовный кодекс никто не отменял. У чиновников на предмет «договориться» жизнь явно проще...

Рис. Катерина МАРТИНОВИЧ

ВАЖНО

Что проверяет специалист нотариальной конторы

Главным образом - что гражданин, решивший оформить некий документ, понимает, что делает. Для этого нотариус или его сотрудники должны не только убедиться, что клиент не подшофе, пришел не с чужим паспортом и бумаги готов подписать по доброй воле, но и в обязательном порядке объяснить сторонам юридический смысл документа. Эта нудная формальность иногда архиважна. И не только для общего развития граждан. Если сделка заключается именно через нотариуса, человек потом уже не может сказать, что, мол, действовал по неведению и вообще нехорошие люди ввели его в заблуждение, - и расторгнуть на этом основании сделку через суд. Это, кстати, один из популярных способов мошенничества при сделках с недвижимостью. Заработок аферистам обеспечивает тот факт, что в большинстве случаев в договорах купли-продажи жилья у нас не указывается полная стоимость жилья или земли. Если сделку расторгнут по суду - обманутому покупателю обяжут вернуть ровно столько денег, сколько записано в договоре.

ВОПРОС НА ЗАСЫПКУ

Были ли случаи, что нотариуса призвали к ответу за ошибку?

Вот один из примеров - это дело дошло аж до Верховного суда, и его решение оказалось не в пользу нотариуса. Суть истории такова. Помощница нотариуса по ошибке или по каким-то еще побуждениям завела два разных наследственных дела на одну и ту же квартиру. По второму делу было благополучно выдано свидетельство о наследстве. Но по закону квартира должна была отойти другим наследникам - тем, которые проходили по «забытому» первому делу. В итоге нотариуса по суду обязали выплачивать «обиженным» наследникам полную кадастровую стоимость этой квартиры.

Правда, такое возможно только в тех случаях, когда вину нотариальной конторы удается доказать в судебном порядке.

СПРАВКА «КП»

Нотариальная «библиотека» и наша безопасность

Реестры нотариальных действий - документы неимоверной значимости. Именно этими толстыми амбарными книгами подтверждается, что тот или иной документ действительно был выдан нотариальной конторой, а не изготовлен мошенниками, которые при нынешнем уровне технологий соорудят любую подделку.

С 1 июля часть реестров - завещаний, доверенностей, брачных контрактов - переводится в электронный вид. С точки зрения борьбы с мошенниками это новшество особенно важно.

Бумажные нотариальные архивы, а с ними и все свидетельства, бывает, неожиданно съедает пожар... Но и без пожара сейчас убедиться, не отозвана ли уже некая доверенность, по которой кто-то пытается продать квартиру от чужого имени, достаточно проблематично. Только в Москве работают порядка 700 нотариусов, по России их около 7 тысяч - и у каждого свой архив! Посылать запрос в каждую нотариальную контору, особенно в таких больших городах, как Москва, нереально. Электронные реестры позволяют создать единую защищенную базу данных, получить информацию из которой можно в течение нескольких минут.

Экономика конторы

При разговорах о «мафии» персонал конторы тяжело вздыхает. Причина - сложное для понимания большинством граждан положение нотариуса в нашем обществе. А оно действительно необычное. С одной стороны, нотариус - вроде как «слуга государев», уполномоченный государством юрист. А с другой - фактически частный предприниматель, на которого распространяются те же законы, что и на индивидуальных предпринимателей (ИП).

Все расходы - на аренду и содержание офиса, хранение архива (а это недешевые системы безопасности, шкафы-сейфы), зарплату сотрудников, налоги, обязательные взносы в нотариальную палату, затраты на технику и канцтовары - в счет дохода конторы. Доход - с тарифов, которые от спроса и предложения никак не зависят (см. «Справку «КП»), а зависят от государства. Количество нотариусов строго регламентированно - привязано к числу жителей.

У такой ситуации есть две стороны. С одной - есть гарантированный объем работы, клиенты никуда не денутся, сами за копиями-доверенностями-открытием наследства придут. С другой - «хлебность» этого занятия сильно зависит от текущих изменений в законодательстве. И только в двадцать пятую очередь - от качества услуг. Каким бы прекрасным спецом ни был конкретный нотариус, какими бы расторопными ни были его помощницы и консультанты, все равно в его распоряжении свой конкретный район. Специально с другого конца города к нему не поедут, а ряд нотариальных действий вовсе «привязан» к месту жительства. Как крутиться, чтобы заработать побольше? Разные нотариусы решают этот вопрос по-разному. Есть такие, которые становятся незаменимыми специалистами по некоторым «экзотическим» видам нотариальных услуг - и к ним действительно стекаются все, кому такого рода услуга нужна. Есть более простые варианты.

Например, экономить на персонале. Меньше сотрудников - больше денег достается самому нотариусу. А в коридоре собирается многочасовая очередь...

СПРАВКА «КП»

Откуда берутся тарифы

Тарифы, которые берет за свои услуги контора, складываются из двух частей. Первая - тариф за нотариальные действия, то есть ту самую подпись нотариуса, удостоверяющую, что документ - не липа. Эти тарифы фиксированные и установлены государством. Вторая часть - тариф за услуги правового и технического характера. Эти суммы отданы на откуп самому нотариату, но тоже не берутся с потолка - утверждаются региональной нотариальной палатой.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

- В европейских странах - Франции, Германии, где существует так называемый нотариат латинского типа, полномочия нотариуса, конечно, гораздо шире, - рассказывает Екатерина Лексакова, председатель комиссии Московской городской нотариальной палаты по связям со СМИ и имиджу. - Там, например, все сделки с недвижимостью удостоверяются нотариально, по принципу одного окна. Нотариус готовит проект договора, он же проверяет недвижимость, во Франции мои коллеги даже исследуют здание на предмет того, не подточили ли его какие-то жучки-паучки. Все документы там нотариус сам передает на регистрацию, он же выдает свидетельство гражданам. Конечно, хотелось бы, чтобы и у нас нотариусы имели такие же полномочия и вообще нотариат был сильным и ответственным, и излишне не зарегулированным. Но, скажем, для того, чтобы нотариусы имели возможность проводить полную проверку «чистоты» недвижимости и ее истории, нужен полный доступ, например, ко всем домовым книгам, что у нас сейчас нереально в силу даже чисто технических причин. Кроме того, сделки через нотариуса имеют смысл при прозрачной системе расчетов, а у нас фактически серый рынок жилья, когда московские квартиры официально продаются за миллион рублей, чтобы не платить 13% налог.

ИСТОРИЯ ИЗ ЖИЗНИ

«Мне приснилось завещание»

Эта дама стала легендой одной из контор. Пришла со слезами на глазах и рассказом про... сон. Мол, снится покойная подруга, которая утверждает, что сделала завещание на квартиру на ее дочь.

Проверить, не был ли сон вещим, не так-то просто. Многие считают, что достаточно прийти к нотариусу и он тут же скажет, есть ли завещание или нет, - на манер, как в зарубежных фильмах адвокат покойного собирает всех заинтересованных и оглашает последнюю волю клиента... У нас мало кто имеет собственных адвокатов, а отдельно взятый нотариус может сообщить только о завещаниях, оформленных в его конторе. Между тем в отличие от наследственного дела, которое открывается именно по месту жительства, завещание гражданин может составить в любой из нотариальных палат города. В случае Москвы - не обыщешься, завещание могло быть составлено в любой из сотен контор. Нотариусы подтверждают: вполне возможны случаи, когда нехорошие родственники, найдя у покойного «неправильное» с их точки зрения завещание, тихонько уничтожают документ - и о нем так никто и не узнает. По этой причине сделки с квартирами, полученными в наследство, считаются одними из проблемных - сложно проверить, а не всплывут ли через какое-то время другие, обойденные, наследники.

Проблему должен решить единый электронный реестр завещаний. Его начали составлять с этого июля. Но пока специалисты советуют: сообщайте наследникам заранее, что сделали на них завещание, и о том, где хранится этот документ и у какого нотариуса был сделан.